征信异议案例

（一）基本案情

    甲到人民银行某县支行查询个人信用报告发现上面出现了三笔“从天而降”的贷款。这三笔贷款中两笔是商业贷款并已有15个月逾期，一笔是某网商银行股份有限公司发放的贷款，处于长期逾期状态，甲对这三笔贷款均不知情。在发现问题后，甲立刻向当地人民银行申请异议处理。

（二）处理过程
    接到申请后，当地人民银行按照业务办理程序向征信中心提交异议，由征信中心联系贷款机构核查事实。经核查。三笔贷款确非甲本人办理，甲征信报告上三笔贷款记录包括逾期记录得以删除。按照相关规定要求，当地人民银行于甲提出异议申请20个自然日内，将核查结果反馈至甲，并通知其及时领取异议回复函。

（三）法案例分析
    《征信业管理条例》第二十五条规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

（四）案例启示

    在数据化时代，要谨慎保护个人隐私，不要随意将个人信息提供给其他人，更不要随意为别人担保贷款或将信用卡交给他人使用。个人要定期查询自己的个人信用报告，发现信息错误、与实际不符的情况，要及时到当地人民银行或者相关金融机构提出异议申请，争取早日修复信用记录，避免造成严重不良影响。

（中国人民银行阳江市中心支行征信管理科供稿）