陌生来电提升信用卡额度？

来自《阳江日报》记者

　　“很多人接到自称是银行信用卡总部的电话，说你信用卡消费符合额度提升要求，帮你信用卡临时提额，电话过程中，询问卡号和背面识别码，即可成功实施诈骗盗刷。”近日，微信朋友圈广泛流传该则名为“新信用卡诈骗招式”消息。对此，银行方面提醒市民切勿向陌生电话透露个人信息，警惕电话诈骗。

　　专家：泄露信用卡CVV2码可被盗刷

　　该则消息是否为真？市金融消费权益保护协会表示，现在确有人利用改号软件，冒充银行工作人员，以提升信用卡额度的名义，骗持卡人登陆钓鱼网站填写个人信息，最终成功实施盗刷信用卡。

　　记者在网上查询发现，近段时间，江苏如皋、福建厦门、江西南昌、陕西榆林等地均有多人受骗，被骗人均是接到自称为银行客服人员打来的电话，以提升信用卡额度为由，要求持卡人在指定的网站上输入卡号、身份证信息，背后识别码、电话甚至是密码。之后，持卡人发现信用卡遭他人盗刷。

　　盗刷的原理是什么？据了解，消息中所说的“背面识别码”是指信用卡安全码CVV2，即印刷在信用卡卡片上背面的一组3或4位数字，用作信用卡在进行网络或电话交易时的一个安全代码，相当于信用卡的“第二密码”。我市业内人士介绍，目前网络支付一般需要持卡人提供卡号、有效期、CVV2码及密码，如果在钓鱼网站上输入了CVV2码、卡号和有效期，信用卡就很有可能被他人盗刷。

　　银行：到正规营业网点办理业务

　　“不要轻易告知陌生人信用卡正面的有效期和背面的校验码。”据银行界人士介绍，银行或公安机关不会通过电话询问市民银行卡账户信息及密码，银行也不会直接通过短信链接或者致电提醒客户提升信用卡额度，所以当接到电话或者短信链接要求提供个人信息时，或收到电话或短信涉及扣费的，市民要提高警惕，及时到就近银行咨询。

　　“信用良好的客户可通过正规途径顺利提升信用卡额度。”关于提升信用卡额度，银行界人士指出，信用卡额度调整有临时和永久之分，各银行信用卡额度的调整都有自己的正规渠道。一般而言，客户如需申请信用永久额度调整，则需提交相关资产证明到银行，银行会根据客户的用卡情况及资信变化情况进行受理及调整。而客户要申请信用卡临时额度调整，则可通过短信、网上银行和自助语音等三种方式，即编辑短信到客服电话、登录银行个人网银系统，或者直接拨打银行信用卡客服热线，申请调整信用卡临时额度。

　　“市民要提高警惕，注意用卡安全。”银行界人士提醒市民，办信用卡要通过正当途径申请办理，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡，避免个人资料被盗用；申请银行卡后应注意及时跟进了解办卡进度，避免邮寄途中卡片被盗领；收到信用卡时应在其后的签名条上签名；勿将信用卡转借他人；如果信用卡遗失、被盗或被冒用，则要立即联系发卡银行。本报记者/杨丽芳