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12月22日,“阳西县金融纠纷调解服务站”在人民银行阳西县支行正式揭牌成立，标志着阳西县辖区金融纠纷多元化解机制建设迈出重要一步，填补了阳西县辖区金融纠纷调解的空白。人民银行阳西县支行主要负责人，阳西县人民法院、阳江市金融消费权益保护协会有关负责人出席揭牌仪式并为金融纠纷调解服务站揭牌，阳西县辖区各金融机构主要负责人、阳江市金融消费权益保护协会以及阳西县各金融机构金融纠纷人民调解员等20人参加揭牌仪式。
打造金融纠纷调解服务站，是人民银行阳西县支行全面贯彻落实完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，深入推进金融消费纠纷多元化解机制和现代化诉讼服务体系建设，创新金融领域矛盾纠纷治理机制，促进法治阳西建设和金融业和谐稳定的具体举措，是完善诉调对接机制、防范化解系统性金融风险、依法快速有效解决金融消费纠纷的创新之举，更是各合作单位扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”的生动实践。
揭牌当日，阳西县金融纠纷调解服务站受理了金融机构主动移送的1宗个人借款合同纠纷案，经调解人员对债权债务方的耐心沟通及不懈努力下，该宗案件的当事人最终均达成一致意见，现场签署了调解协议书，涉案金额11.6万元，并全部申请了司法确认。调解工作人员以高效便民方式促成金融纠纷的快速圆满解决，获得了当事人双方的充分认可。
在揭牌仪式之前，经过充分沟通协调，人民银行阳西县支行、阳西县人民法院和阳江市金融消费权益保护协会三方共同签署了《关于全面推进金融消费纠纷化解机制建设联合备忘录》。揭牌当日，人民银行阳西县支行还组织辖区金融机构召开阳西县金融纠纷多元化解工作会议，并与阳西县人民法院、阳江市金融消费权益保护协会就如何开展好诉调对接工作进行深入交流。会议指出，建立金融纠纷调解服务站是践行“以人民为中心”宗旨和“金融为民”理念，合作单位及各金融机构要主动作为，加强日常沟通协调、落实金融纠纷多元化解工作的各项具体措施，坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极引导当事人通过金融纠纷调解服务站解决金融纠纷，切实防范化解金融风险。参会各方对调解合作模式达成一致意见，为阳西县金融纠纷多元化解工作的开展奠定了良好基础。
人民银行阳西县支行将以本次金融纠纷调解服务站揭牌仪式为新起点，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，坚持以人民为中心工作导向，与合作单位和各金融机构充分发挥各自职能作用，加强金融纠纷调解队伍建设，合力推进金融纠纷多元化解工作，有效应对金融纠纷专业性、涉众性、复杂性特点，切实保护金融消费者合法权益，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，积极构建辖区良好金融环境，促进阳西县经济社会稳定健康发展。
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中国人民银行阳西支行供稿
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