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专业服务,树立好形象
[来源:本站 | 作者:程芝莲 | 日期:2021年5月19日 | 浏览52993 次]

   5月14日上午,阳江中支客服室召开了2021年第二季度服务顾问培训会议。本次会议以提升业务技能为主题,旨在通过培训,使柜面服务顾问的服务更加专业,提升客户体验。

   本次会议主要对合规展业、保全实务操作演练、服务宝权益促经营等内容进行培训学习。首先是合规宣导,客服室黄晓宁老师对投诉案例进行分析与警示。特别强调严守合规底线,职涯基业才能长青。接着由姜南南老师对服务权益内容进行宣导。指出了做好增值服务助力业务队伍展业。最后由梁传进老师对保全实务现场演示操作路径,服务顾问们都十分投入实践演练和认真做记录。
    本次的培训内容,干货满满,希望服务顾问们通过本次学习,提升自身业务技能,为自己树立更加专业的展业形象,经营好客户,为客户带去更多保障。



责任编辑:阳江平安人寿