3月9日，阳光保险全面启动2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题，阳光保险将通过开展一系列线上活动，推动线上化服务升级，切实维护消费者权益，提升消费者服务满意度。
    为了更好推动保险消费者的合法权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间保险服务支持。阳光人寿在官方网站、官方微信、“我家阳光”APP等官方平台设置“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏，开展金融保险知识普及、消费风险提示、个人信息安全等宣传教育活动；建立“以案说险”专栏，通过案例发布，加强消费风险提示；开展金融保险知识有奖问答活动；同时，对外发布疫情防控期间公司线上服务举措，包括“易理赔”“微服务”“云展业”“远问诊”等四项服务。此外，阳光人寿将进一步畅通投诉渠道，引导消费者依法、理性维权。
活动期间，阳光人寿阳江中支开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动，向消费者及公众普及金融保险知识，加强消费者权益保护宣传。
阳光人寿阳江中支将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，研究线上消费者宣传教育长效机制，并将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中，不断促进服务提升。

温馨提示：因为这段时期是疫情防控的关键时期，如您有金融方面的咨诉，为了您和家人的健康安全，建议您通过金融消协的投诉电话、公众号、邮箱及网站进行咨诉。

如您有金融的咨询投诉，欢迎拨打12363、0662-3419016金融咨询投诉热线。
投诉邮箱：yjjrxx@163.com
受理时间：周一至周五  上午8:30－11:30，下午2:30－5:30。
如果您想了解更多相关资讯，欢迎您关注“阳江市金融消费权益保护协会"公众微信号
您也可以关注我们的官方网页：www.yjjrxx.com
期待您的加入与支持！