每年的3月份就是运营督导工作最繁忙的，可是没办法，无论多忙，每一张大大小小的保单在停效之前联系到客户确认是否缴费，是我们作为督导的基本职责！这份保单是1月31号到期，客户之前是区拓业务员，可以说这是一份离职自保件，作为资深的督导专员一看日期是月底出的保单和出单业务员，在心底就深深打了一个不可回收的判断，也加上前期追踪业务员确认过的，说是很久之前在这里买过保单的亲戚关系，碍于情面也没解释清楚保单情况！到了宽末中旬，我觉得是时候回访客户进行劝阻了，客户才告知这是因为底薪才自己买的保险，也像聊天形式了解客户情况，客户比较注重情意，透露说不好意思没跟表妹夫保单了，现在还影响他继续率，竟然是表妹夫关系那么大家更是"自己人”了，我就赞美客户的为人和解释这份保单和客户之前保单的情况，客户还是坚持说没钱交，经过深聊，客户放下戒心跟我说老公十年前因为肝癌离开了和早几天身体不舒服去做过妇科检查，这下劝阻灵感来了，觉得电话讲已经没意思了，应该要见面再去打动客户，就这样，过了终于邀约到客户见面，就通过险种对比和附加险暂停，再转去万能添加的风险，客户有认同，虽然没有现场缴费，但是有答应我要去筹钱缴费，说会去白天工厂上班的老板那里预支工资，晚上客户是在商场上几个小时的临时班，没有预支的可能性，在临走时候客户表示对我很感谢，幸好解释清楚了。不然万一日后附加险买不了，自己身体有什么意外或疾病，家里的两个小孩无依无靠该怎么办，因为十年前自己老公什么保险都没有买因为生病离开后，剩下的真的是一堆债，客户想自己给孩子留下的是永恒的爱，顿时觉得自己背影离开的时候变得好高大！