女事主网购机票后收到“航班取消”的短信，拨打短信中的“400”电话，却一步步掉入诈骗陷阱，最终失财96万余元，这是今年8月发生于白云区钟落潭的一宗诈骗案。昨日白云警方通报称，民警辗转海南、广西两地，于11月份成功抓获4名犯罪嫌疑人。警方提醒，市民收到航班变动短信后，应通过官方客服核实。

说案

机票要“改签”，96万存款被转走

8月6日凌晨刚过，家住钟落潭的女事主小曾（26岁，广州人）忽然接到公司老板转发的署名某航空公司的短信，内容大致是她之前替老板预订的航班因故取消，需联系客服办理改签或退票，并留有一个400开头的客服热线。随后小曾又接到老板的电话要求办理改签，于是她拨打客服热线联系上了自称“李X平”的客服人员，提出改签机票。

对方表示需要另外交费，并趁机获取了小曾的银行卡账号和余额，随后又电话指引小曾网上转账。期间，小曾在一系列复杂的操作过程中按对方要求输入了一个所谓的“验证码”，之后被对方以银行卡被冻结为由，使得小曾按上述方式共使用了3张银行卡，对方才表示办理成功且声称冻结的钱将在4小时内返还。直到当天下午小曾再也联系不上该名客服后才意识到受骗，后经查询发现被骗转账达96万余元。

白云警方经过连续两个月的细致侦查，确定该案是团伙作案，并初步获悉该犯罪团伙在海南儋州、广西北海一带活动，随即出差辗转海南、广西等地，连续侦查月余后，终于准确掌握到该团伙成员将在海南儋州某地聚集的线索。白云警方抓住战机，于11月18日一举抓获犯罪嫌疑人邓X婷（女，39岁）、吴X友(男，23岁)、李X荣(男，39岁)、温X庭(男，47岁，均海南人)，缴获赃款4万余元及银行卡、手机等涉案物品，破获女事主小曾被骗96万元的特大诈骗案。

据嫌疑人交待，他们发送“航班取消”短信后，一人负责接听电话，以退票或改签为由，套取事主的账户信息，并编造一个小于余额范围的数字作为“验证码”给事主，骗事主按照这个“验证码”输入金额，其实这个“验证码”就是小于余额范围的金额，事主点击确认后，其银行卡内的钱就转到指定账户了。

析案

“验证码”实为转账金额

整个诈骗过程中，事主收到“航班取消”短信、拨打所谓“客服热线”、事主汇款办理改签、网上转账被骗等环环相扣，但最为关键的还是要求事主在电脑网页的转账界面输入一个所谓的“验证码”，一般情况下嫌疑人要求输入的“验证码”数字比事主卡内余额稍大，表面看起来必然会因事主卡内余额不足无法完成转账操作，借此打消事主的疑虑，实则是嫌疑人同时通过汇款到事主账号，从而达到事主卡内余额满足转账要求进行诈骗。

由于嫌疑人之前通过引导事主进行大量无实际意义的网上操作以迷惑事主，过程中再加上输入“验证码”这个骗钱的环节，往往具有很强的迷惑性。

消费教育：

警方提醒

打官方客服核实航班变动信息

警方提醒市民朋友，购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，尽量避免通过搜索、引擎方式打开一些陌生的购票网站。如果收到了类似航班变动的手机短信，应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方渠道进行核实，切勿拨打短信中提供的陌生号码，按照对方的要求转账。