为提高消费者金融识技能，全力保障消费者合法权益。10月份，在各营业部课开以＂民生热点金融知识，十问十答”为主题的宣传教育活动。各部们宣

讲导到师向业务队伍派发宣传资料，现场关于保障配置、买了社保是否还需购买商业保险、同一事故是否可以在不同保验公司报销等十个热点问题向业务队伍进行快问快答。队伍认真听讲并提出问题，现场气氛热烈，得到不错反响。本次活动宣传周，增强了业务部门民生热点金融知识的了解和认知，活动也得到了广泛好评，起到积极的宣传效果。同时，此次活动意在做好消费者权益保护工作，营造公平公正的金消费环境，为消费者保驾护航，共创美好金融生活。