近日，多名广东地区储户在微博表示，自己名下的中国银行借记卡被莫名冻结。而就在账户状态显示为“东结”后不久，又有部分储户称手机银行APP也无法登绿。相关话题一度冲上微博热搜。除中行外，亦有多家银行存在类似情况。有银行人士认为，大面积出现账户冻结应与配合公安部门落实“断卡＂行动有关。银行江作人员建议，账户冻结后可及时与银行方面联系，了解具体原因，再视情况到银行网点或直接线上进行异常申诉、解冻。为推进保险山消费者权益保护工作，提升社会公众金融素养。因为这莫名冻结事件了解到目前群众对金融知识不够了解，我们公司以“共促消费公平，共享数字金融”为主题，组织各级分支机构深入开展2022年消费者权益保护系列活动。我们面部门向重点群体，宣传金融知识。近年来，金融诈骗手段日趋复杂和多样，不法分子利用老年人、青少年防范意识不足进行诈骗，严重危害人民群众生命及财产安全。在本次消费者权益保护系列活动中，去中小学校，以及社区、公园等重点场所，通过派发宣传资料、提供现场咨询、开设第二课堂等方式，面向“一老一少”重点群体大力宣传金融保险和防骗知识，引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，远离校园不良贷。