为了更好地落实反洗钱法规和监管要求，提高消费者权益权益保护意识和防范意识，做好消费者权益保护工作。中国平安人寿保险股份有限公司阳江中心支公司消费者权益保护室在客服中心落实了相关宣传工作。客服岗是直接面向消费者的岗位，每项工作都与消费者权益息息相关。平安人寿日常在线上渠道方面，平安人寿APP针对投保、理赔、保全等业务办理环节，增加人性化指引及在线人工辅助。为广大消费者提供了便捷高效服务。在线下方面，客服中心制作了权益保护相关的横幅及海报等宣传物料，并把消费者权益保护小册子派送到我们消费者手里。普及金融知识，帮助消费者提升依法理性维权意识和能力。
       加强消费者权益保护、维护消费者合法权益，我们从日常工作的每个细节做起。