为了更好地落实反洗钱法规和监管要求，提高消费者权益权益保护意识和防范意识，做好消费者权益保护工作。中国平安人寿保险股份有限公司阳江中心支公司消费者权益保护室进行了保护消费者权益专题培训。客服岗是直接面向消费者的岗位，每项工作都与消费者权益息息相关。我们在培训中学习到增强个人信息安全保护意识的重要性，学习如何保护好消费者金融信息和身份信息。不能泄露消费者的身份证，保单，联系方式等敏感信息。避免个人信息泄露后被不法分子利用，使消费者利益受损。我们要从日常工作的每个细节中提高警惕，保护好消费者的信息安全。