您的位置 为贯彻服务客户的宗旨，紧紧围绕“我为群众办实事”的工作理念，阳春长江村镇银行组织员工主动走进网点辐射区域内的企业，主动延伸服务触角，深挖客户需求，用行动力来拉进银企合作关系。
近日，该行员工了解到阳春市凌霄岩风景区工作人员因工作繁忙不便到银行网点办理开卡业务，得知这一情况后，该行员工本着为客户提供专业便捷服务的准则，积极对接景区负责人，为景区工作人员无偿提供上门开卡服务。
为确保开卡工作顺利、快速开展，该行精密安排，分工明确，顺应景区工作人员工作时间合理进行错峰、分批业务办理。在业务办理过程中，该行员工把“免开卡工本费、免年费、免短信费、免ATM跨行取款手续费…”等多项个人结算账户全免优势认真、耐心地与景区工作人员逐字、逐句介绍，并针对相关金融需求和业务服务进行了解答及沟通，确保办理速度高效，收集预留信息精准全面，优惠政策切实落实到群众手中。整体开卡业务办理迅速、及时，平均每位客户开卡用时不超5分钟,真正让客户足不出户享受到办理开卡业务的优质体验。
除此之外，该行员工还为每位景区工作人员详细示范了手机银行的使用操作，引导客户通过线上服务渠道办理“零接触”金融业务，并结合微信支付首绑有礼的优惠活动，帮助客户进行银行卡微信绑定。同时，该行员工还向景区工作人员发放防电诈、防范非法集资等普惠金融知识的宣传折页，以实际案例深入地普及了如何防范电信诈骗、宣传非法集资、出租出借银行账户所带来的危害及相关政策规定、引导金融消费者加强对存款保险制度的认识，不仅提供了多元化的金融服务，还提高了大家自我保护的防骗意识以及提升了公众金融知识水平，切实保护好群众的合法权益。
此次上门服务共计为该景区开立了银行卡48张，开通手机银行服务共28个，宣传普及普惠金融知识覆盖人数100%，真正为景区工作人员提供了便捷的金融服务、给企业提供坚实的金融保障，并将业务外拓与普惠金融知识送教上门宣传活动实现了有效的融合，切实实现了覆盖率、覆盖面的快速提升，增强了银企合作粘性、扩大该行的区域影响力，为今后在持续落实好业务及知识宣传常态化工作、实现银企合作奠定了坚实的基础。