2021年1月20日，泰康人寿阳江中支为患重疾客户快速给付一笔10万理赔款，客户对泰康高效快捷的理赔服务高度赞扬。

泰康人寿阳江中支阳春服务部的客户Y先生在2016年8月通过代理人在公司购买了“泰康全能保2015保障计划”，保额10万元，年缴保费3190元。

天有不测风云，人有旦夕祸福；Y先生在今年的1月初因咽喉不适去医院检查，医生发现有甲状腺肿瘤，Y先生随后到东莞的医院做进一步检查，随后在东莞市人民医院被确诊为甲状腺癌，客户入院后随即向公司及时报案，在拿到病理检查报告后，客户在代理人和公司理赔员的指导下，备齐了理赔所需的相关资料。1月19日，客户在手机上操作理赔申请，1月20日，经总公司审核，被保险人罹患重疾属实，无责任免除事项，按照条款约定的保额，赔付重大疾病保险金10万元。客户从申请至赔付，仅仅是一天时间，公司就快速理赔，充分体现了泰康人寿的理赔速度！

疫情期间，理赔服务不打折。为使得理赔服务能够有效顺利地进行，泰康人寿及时推出多项理赔服务举措，开设理赔绿色通道，全面升级理赔程序等，为客户提供专业高效的理赔服务。泰康人寿阳江中支将以实际行动履行对客户的承诺，以快速优质的理赔服务担负起社会责任。