为全面助力阳江开门大红，响应监管要求，运管室内勤在双12期间通过知鸟直播、视频培训会、巡讲答疑等方式积极开展双录工作双录宣导工作，重点培训双录语音播报系统的注意事项和操作，让队伍掌握各环节具体操作，为更多的代理人伙伴传道授业解惑，推动合规展业，有效助力客户经营服务。

对双录的业务员和60岁以上客户客户进行一对一现场指导，耐心引教完成双录，反复练习预演，大大提高双录的质量和一次性通过率。其中一位客户已时古稀，为了确保自己能顺利投保主动向公司申请本部现场双录，当天中午于百万里的阳春山区坐车来到江城职场，虽然年龄较大，老奶奶仍不辞疲倦坚持要求反复练习，连晚饭都忽略了，在重复的动作下，经双录人员长达5小时教导，于晚上22：00顺利完成双录并质检通过，成功缴纳10万保费！客户看着顺利转账的单，感动的向现场内勤握手致谢。称“你们为了服务我，连中午晚饭都错过了，真是太优秀了！并树起大拇指点赞！

文档人员加班加点完成各单双录质检，确保保单顺利承保，赢得了业务员和客户的高度认可和赞赏，更为公司赢得良好口碑。后援是前线的服务窗口，更好地服务业务团队才能为客户提供更加便捷的服务，今后将继续重视提高业务队伍双录技能，提升客户体验，维护消费者合法权益，树立行业标杆。