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参加市政府12345投诉举报平台业务培训
[来源：本站 | 作者：原创 | 日期：2020年11月23日 | 浏览1142 次]
11月23日上午，人行阳江中支分管消保工作人员及协会投诉岗人员参加了阳江市政府12345投诉举报平台业务新系统培训。
培训会上，阳江市政府12345投诉举报平台工程师与各单位培训人员共同讨论沟通技巧与突发事件处理方式，并着重对投诉举报平台消费维权与经济违法行为举报信息表的具体填表操作开展了专题培训。
此次培训进一步提升了专职人员的业务水平及沟通技巧，加强了与其他单位的业务交流，也提高了专职人员的操作能力以及规范性，在操作投诉举报平台过程中更加快速、准确，更加有效地处理投诉纠纷及更好地维护金融消费者权益。
供稿：赵素仪
审核：谭国惠
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责任编辑：阳江金融消协