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合规经营,行稳致远
[来源:本站 | 作者:姜南南 | 日期:2020年9月9日 | 浏览10287 次]

822日上午,平安人寿广东分公司阳江中心支公司在客服中心召开第三季度服务顾问会议。本次会议旨在宣导合规经营,加强合规教育,明确未来服务顾问管理工作合规方向。

会议的开始,后援张文利经理开训,强调合规经营是保护队伍展业的强劲助力,全员参与、内外联动是应对投诉的重要力量。公司在各个营业部门任命合规官,狠抓合规制度的落地实施,重视加强业务人员职涯全流程合规教育,对高风险行为前置管控,提升队伍合规经营意识。接下来,客服室黄晓宁主任组织大家详细学习投保各个环节相关合规销售需要重视的内容和违规处罚条例,此外还列举了许多违规销售展业案例,提醒队伍在销售产品和客户投保过程中需做到谨慎合规,时刻检视自身销售行为的合规性。

本次会议还宣导《服务宝-就医绿通》、《标准化服务》、《保全专题》等课程,顾问们认真听讲,记录各项注意要点。会议的最后宣导了《服务顾问管理办法及评优方案》,让每位服务顾问都清晰的了解服务期间的管理制度及如何成为优秀的服务顾问。

 2020年三季度服务顾问总结会议圆满结束,每一位参会的服务顾问都收获满满,相信未来的服务认真践行合规经营理念,知行合一、行稳致远、推进各项业务健康有效发展。

 


责任编辑:阳江平安人寿
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