11月27至28日，2018年广州分行消保业务培训班在广州金苑山庄开班。为提高协会工作人员金融消费权益保护业务水平，协会安排负责该项工作的人员参加本次培训班。广州分辖内各中心支行，直属支行消保部门的负责人和业务骨干，各地消保联合的专职人员，广州地区各金融机构消保部门业务骨干共100多人参加培训。

    人民银行广州分行营业管理部副主任、金融消费权益保护处处长张劲为开班作讲话，培训班邀请了总行消保局蒋润东、西安分行岳金禄、杭州中支王巍、南宁中支韦诗婷、广州越秀区法院金融庭庭长潘锋、广东省社会组织总会常务副会长汤娟、广州金融广告监测中心梁灿钊老师为培训班授课。本次培训班，以普惠金融理论与实践、金融消费监督检查技巧与实务、社会组织的制度建设和案例分析等为课题，为参加培训的工作人员带来了充实的一次学习，也为开展金融消费权益保护工作起到很好的启发。