11月7日下午，为提高阳江市辖区内各金融机构、第三方支付机构的金融消费权益保护工作水平，阳江市金融消费权益保护协会邀请到人行金融消保处周华科长，为阳江辖区金融机构开展金融消费纠纷投诉处理及调节技巧培训。本次培训，对广东金融消费投诉、纠纷化解工作实务及典型案例进行分析。

周华科长授课中

    培训一开始，周华科长对2018年前三季度广东省金融消费投诉处理形势进行了的分析。紧接着详细的列举依据，向参加培训的成员讲解人民银行金融消费投诉处理工作实务。并展示广东金融消费纠纷非诉化解工作实务的成果供大家参考学习。最后对2018年广东金融消费纠纷非诉化解工作规划以及金融消费纠纷典型案例分析。

培训现场

培训现场

    周华科长结合自身工作实践，为在座金融机构参加培训的成员带来了充实的一课，也为开展金融消费权益保护工作起到很好的启发。