1、POS收单风险防范8招
一、受理交易多留心
受理交易时,留意持卡人行为是否可疑,如神色慌张,连续多次刷大额交易,注意提防是否出现伪卡或盗刷行为。
二、核对卡号需认真
打印交易凭证后注意:卡片凸印卡号、POS屏幕显示卡号和交易打印单据上显示的卡号是否一致。
三、卡背签名仔细核
核实卡背面签名与签购单签名是否一致,包括文字内容、字体是否出自同一人等,需进一步核实持卡人身份的,应通过收单机构与发卡机构联系。
四、签购单保管应妥善
自原始交易日起,商户要妥善保管签购单一年以上,避免在期限内收到发卡方调单无法提供凭证造成资金损失。
五、分单操作要杜绝
不可自主对同一商品单价或多样商品总价拆分金额进行刷卡,多样商品可按商品分开刷卡。比如单件商品500元,分2次以上刷卡,或多样商品总价1000元,分多次刷卡,但没有任何一个价格是某一商品的单价,均属违规操作。
六、交易长款主动退
对于重复清算其中一笔未成功打印出签购单的交易,商户要在原交易发生10个自然日以内,持卡人投诉前主动向收单机构发起退款,保持良好信誉。
七、加强收银员培训
收银员新上岗前,要对其进行专业的培训,培训内容应包括但不限于以上几条风险提示,严格按照银联规章规范操作,避免因违规造成资金损失。
八、谨防违规移机套现
POS移机、商户套现均属违规行为,一旦发现,将视情况取消商户资格并作出相应处理。
2、安全用卡全攻略
一、办卡亲自去网点
请亲自到营业网点申领银行卡,不要委托他人或非法中介机构代理办卡,提供个人身份证复印件时,在复印件上注明用途。
二、卡片签名不能忘
领到新卡后,请务必第一时间在卡片背面用惯用字体签名。
三、守住密码最重要
不要用简单数列(如123456)或本人生日、电话号码等作为银行卡密码,不要将密码告知他人或银行工作人员,输入密码时请用手和身体遮挡。
四、妥善保管银行卡
要像保管现金一样保管好银行卡,不要随手放置,也不要将银行卡转借他人。将银行卡和身份证、卡密码分开存放。
五、丢卡立即要挂失
如您的银行卡被盗、丢失或发现被冒用,请立即通过电话银行96138或到营业网点挂失。
六、刷卡消费莫大意
刷卡消费时,不要让卡片离开您的视线,留意收银员的刷卡次数,认真核对签购单金额及份数后再签名,交易单据不要随意丢弃,以免被不法分子利用。
七、自助交易多留心
请留意自助机具吐钞口及密码键盘有无异样或被改装,如果出现机器吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,在原地及时拨打96138求助,不要拨打其它任何电话。任何时间都不要向陌生账户进行资金转账。
八、通讯诈骗莫轻信
不要轻信陌生电话或短信关于您银行卡的任何提示,有疑问时,应直接拨打电话银行96138查询,不要拨打其它电话。
九、用卡情况常核对
要经常通过自助设备、96138电话银行、网上银行等查询账户交易及余额情况。
十、短信提醒要开通
尽量开通账户短信通知服务,实时掌握账户资金变动。
3 网上银行安全锦囊
使用网上银行办理业务时要警惕不法分子通过“网络钓鱼”、木马病毒等手段盗取银行账户信息,从事不法行为。
一、登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入广东农信网银网址(http://www.96138.com.cn)进入网站页面,牢记此网址,并将该网址添加至您的收藏夹,方便下次使用。不要打开陌生人发送的电子邮件附件或通过其它网站链接访问广东农信的网银网站。如果发现仿冒广东农信网银的网站,请立即致电96138举报。
二、设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不采用简单数字排列、生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码。将您的网上银行密码与其它用途的密码区分开,不要采用同一密码。
三、不轻易透露账号和密码。不要向任何人透露账号、密码信息,不要相信任何通过电子邮件、短信、
电话等方式索要账号和密码的行为。不要将个人手机、Ukey转借给他人使用。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人,请立即通过网上银行或柜面服务修改密码,或通过96138电话客服申请密码挂失。尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网上银行;完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面并移出与终端相连的Ukey。
四、确保您的电脑安全。在您的电脑上设置复杂的开机密码,安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。不要安装或运行来历不明的软件和程序。
五、定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错,应及时与96138电话客服联系,避免损失。
六、开通短信服务。致电96138电话客服中心或者在网点柜台开通96138短信服务,保证网银账户的每一笔资金变动都能及时知道。
4 鉴定人民币真伪的简便方法
一看。一是看水印。真币水印生动传神,立体感强;假币水印缺乏立体感,多为线条组成,或过于清晰,或过于模糊。二是看安全线。真币安全线有微缩文字;假币伪造的文字不清晰,安全线易抽出。三是看钞面图案色彩是否鲜明、线条是否清晰、对接线是否对接完好,无留白或空隙。四是看隐形面额数字。真币正面右上角面额数字下图案中都有相应的隐形面额数字;假币的图案中没有隐形数字。五是看光变油墨面额数字(50、100)随视角变化,颜色变化是否明显。
二摸。真币在盲文点、人像部位等有明显的凹凸感,纸张发涩;假币纸张平涌无凹凸感。
三听。真币新钞用手指弹动会发出清脆声响;假币纸张发软,偏薄或偏厚,声音发闷,不耐揉折。
四测。用简单仪器进行荧光检测。一是检测纸张有无荧光反应。人民币纸张未经荧光漂白,在荧光灯下无荧光反应,纸张发暗;假币纸张多经过漂白,在荧光灯下有明显荧光反应,纸张发白发亮。二是人民币有一到两处荧光文字,呈淡黄色;假币的荧光文字光泽色彩不正,呈惨白色。三是检测纸币的长度和宽度,有的假币面积要比真币略小。
(摘自《人民币知识宣传手册》)