2017年8月24日，农发行阳江市分行成功举办金融消费者权益保护工作专题培训班，邀请广东真智律师事务所的两位专家林德战、黄婷婷讲解金融消费者权益保护工作相关知识。本次培训班旨在进一步提升该行各经营网点对金融消费者权益保护工作的认识，增强各级管理人员和广大员工的金融消费者权益保护工作技能，切实保护金融消费者合法权益。两位专家从不同侧面和角度，对《金融消费者权益保护实施办法》进行了详细解读，就消保纠纷的主要来源、消保升级的原因以及消保纠纷解决的措施进行了讲解，既有点上的鲜活案例，又有面上的监管要求，使大家受益匪浅。该行辖内各级干部和全体员工将充分认识做好金融消费者权益保护工作的重要性，牢固树立“客户至上”的经营理念，加强学习，明确责任，努力提升工作水平，促进金融消费者权益保护工作再上新台阶。