2016年9月20日，协会召开金融消费纠纷人民调解委员会2016年第二、三季度会议，会上解读了《广东省2016年第二季度金融消费权益保护热线投诉处理形式及典型案例分析》，分析了《上海市金融消费纠纷调解中心试点情况汇报》。同时，本调解委员会将结合自身情况，不断完善相关的工作机制。