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咨询内容
咨询标题:   只做VIP客户的业务,普通客户不做?
咨询类型:   咨询
咨询时间:   2018/12/4 11:25:28
咨询内容: 邮储银行(阳春市岗美镇)只做VIP事务,其他人员的业务只放一边,只有等待。请问这种做法合理吗?
处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    中国邮政储蓄银行股份有限公司阳江市分行 
回复时间:    2018/12/24 9:44:56
回复内容: 该行接到案件后,立即展开调查处理。经查实,该行主动承认错误,因叫号机进行升级,未能及时调回,现已立即整改,将1号、2号柜台调回只能办理普通号。该行就上述与该市民进行沟通和解释,该市民表示无异议。协会回访投诉人,其对处理结果表示满意。
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