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| 咨询内容 | |
| 咨询标题： | ATM转账超过24小时仍未到账，是正常的吗？ |
| 咨询类型： | 咨询 |
| 咨询时间： | 2017/6/29 10:58:47 |
| 咨询内容： | 昨天上午11：43：01到阳春市春城街道兴华路农业银行ATM自助设备从农行账户转账至建行账户，但超过24小时仍未到账。这是正常的吗？ |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国农业银行股份有限公司阳江分行 |
| 回复时间： | 2017/7/14 11:43:32 |
| 回复内容： | 该行接到咨询了解情况后，向该市民解释该银行是根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发【2016】261号）第二条“加强转账管理第二点”的规定：“2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。”条款办理该业务的。经查实，市民于5月7日11：43：01持卡在该行ATM自助设备转账到建行，经查该账户交易流水，该行已于2017年5月8日12：13分跨行转支1笔30000元，是在24小时后转出，现该笔款已达账。 | 请输入知情密码查看咨询 详情 |
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