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| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 确认同银行同省份转账是否需要交手续? |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2013/11/22 15:05:14 |
| 投诉内容： | 我在阳江中行广场网点转账17000元到深圳中行账号，银行收取了25元手续费，办理的工作人员说已经免了一半的手续费。我在网上查询确认是不需要交手续费的，并且银行收费回单写明为“跨行转账”。 请问同银行同省份转账是否需要交手续。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国银行股份有限公司阳江分行 |
| 回复时间： | 2014/3/31 16:34:10 |
| 回复内容： | 收到投诉后，我行非常重视，立即安排人员跟进此事。经过多方联系查询，得知您今年7月2日在我行东门路支行办理一笔柜台转账到深圳中行业务，金额人民币17000元。根据我行对外公告《中国银行服务收费业务价格表》个人金融柜台人民币转账收费标准：最高为转账金额1%，即最高50元/笔。而实际我行只收取您25元，没有超过我行对外公告收费标准。至于您在网上查询免手续费标准，应该不是我行对外公告收费标准。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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