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投诉内容
投诉标题:   保险公司未及时理赔款项
投诉类型:   投诉
投诉时间:   2020/6/19 15:41:40
投诉内容: 本人于2020年4月8日驾驶车牌号为粤Q1C173发生交通事故,随后向鼎和财险公司阳江支公司(东风一路)申报保险,且警方已开具责任认定书。曾多次致电公司客服95393反映,但鼎和财险公司至今仍未有处理结果。
处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    鼎和财产保险股份有限公司阳江中心支公司 
回复时间:    2020/7/20 11:21:25
回复内容: 该公司接到投诉件后,立即展开调查。经查实,该公司为此案件进行了加急处理,进行特事特办。排除案件有关风险,最终与市民某先生调解协商完毕。
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