您的位置 查看投诉 详情
| 投诉内容 | |
| 投诉标题： | 银行卡被盗刷 |
| 投诉类型： | 投诉 |
| 投诉时间： | 2020/4/14 9:45:34 |
| 投诉内容： | 我的A银行信用卡（粤通卡）在没有丢失的情况下，于2019年12月19日00:03被他人盗刷1万元。曾多次向该银行人员反映，无果。 |
| 处理情况 | |
| 处理状态： | 已办结 |
| 回复单位： | 中国建设银行股份有限公司阳江市分行 |
| 回复时间： | 2020/4/22 11:55:54 |
| 回复内容： | 该行接到投诉件后，立即展开调查。经查实，市民冯某某盗刷1万元为河南一级分行ATM机提现所产生的，该行已让市民冯某某提供资料到信用卡中心，由该行提单调取相关资料后才能进一步处理。现该行已申请调取资料中，已向市民冯某某解释清楚让其等待申请通过后再进一步进行处理，市民冯某某表示同意，无异议。协会回访投诉人，其表示再等待银行处理。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
|
|
|