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投诉内容
投诉标题:   我已正常还款,银行却把我拉进黑名单
投诉类型:   投诉
投诉时间:   2017/8/7 9:45:40
投诉内容: 我有农行金穗信用卡,5月4日已还款,5月8日收到催款通知,刷卡却被提示信用不良,无法刷卡。我已正常还款,为何还被拉入黑名单,现要求该行为我销卡并还原信用记录。
处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    中国农业银行股份有限公司阳江分行 
回复时间:    2017/8/14 10:20:53
回复内容:     该行接到案件后,经核实,该市民于2006年5月18日在该行申领了一张准贷记卡,从2012年开始,该持卡人出现多次超期偿还,其中超过2个月偿还的共13次(已形成关注,人行征信会显示逾期2期记录),超过3个月偿还的共1次(已形成关注,人行征信会留逾期3期记录),超过4个月偿还的共2次(已形成不良,人行征信会列入黑名单),该卡每次逾期超2个月偿还该行系统会自动锁卡,但每次还清全部拖欠本息后该行系统会自动解锁卡会照常使用,一直以来该市民均是如此使用,该行也没有人工操作对该卡进行上锁,该卡被锁完全系因持卡人本人长期逾期偿还所致,该市民被拉入黑名单完全系因其本人债信观念差违反人行征信相关规定所致。现该准贷记卡已注销。
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