投诉内容 | |
投诉标题: | 已被收取2元每月的短信费却无法及时收到资金变动的提醒 |
投诉类型: | 投诉 |
投诉时间: | 2015/9/22 15:10:50 |
投诉内容: | 农行已收取我2元每月短信通费用,但账户金额发生变动却未收到短信通知,该行应给予合理的解释。 |
处理情况 | |
处理状态: | 已办结 |
回复单位: | 中国农业银行股份有限公司阳江分行 |
回复时间: | 2015/9/25 17:03:33 |
回复内容: | 我行收到投诉件后,即与投诉人联系,由于多次拨打投诉人联系电话,回音均称该电话号码为空号,因此无法了解具体情况,致使无法进行下一步工作。我行所收取的2元短信费是按照相关规定收取的。 | 请输入知情密码查看投诉 详情 |
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