经调查，该案投诉人是丰源维修厂的工作人员，我司查勘人员在现场查勘时已明确告知客户及维修厂人员该案的碰撞痕迹与事故不符，要求提供交警证明。由于考虑到业务发展等因素，最终该案按我司通融案件来进行赔付。丰源厂工作人员姜先生要求赔付的1150元是4S店的维修价格（4S店的维修价格通常会高于市场价），按照我司对维修资源管控的相关规定，非合作修理厂和合作修理厂会有相关的差价，而丰源厂不是我司的合作厂或该系列车型的4S店，所以我司只能按市场维修价格860元来进行赔付。