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投诉内容
投诉标题:   银行乱收费
投诉类型:   投诉
投诉时间:   2014/6/3 17:04:12
投诉内容: 我每月可获政府10元高龄补贴,此款项直接打到在江城农村信用合作联社(岗列网点)开具的存折上,但是我发现银行从该存折扣除了手续费。我不明白银行为何在高龄补贴仅有10元的存折上扣手续费,而且国家有相关规定不允许对这部分钱扣除费用的,认为银行此操作不合理。 银行应该退回被扣除的款项。
处理情况
处理状态:    已办结
回复单位:    阳江市江城农村信用合作联社 
回复时间:    2014/6/6 9:26:39
回复内容:

已经与投诉人协商调解,并退回被扣款项,投诉人也主动打电话撤销投诉。

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