4月19日，在人行阳江中支的指导和推动下，阳江金融消协与工商银行阳江分行签署小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录，对新任调解员颁发聘书，并举办金融纠纷调解技能培训。

    开展小额金融纠纷快速解决工作，是贯彻落实从中央、国家部委到广东省多部门提出“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”“全面推进金融纠纷多元化解机制建设 ”的有力举措,以此为契机，人行阳江中支、阳江金融消协将推动全市金融机构探索更多更便捷的纠纷化解渠道。

签约仪式现场
 

颁发新任调解员聘书
 

律师讲授调解技能

    展望未来，阳江金融消协将在人行阳江中支的指导下，继续探索落实金融纠纷多元化解机制的有效途径，使金融领域的矛盾、纠纷得到快速有效、公平公正的解决，让金融产品更好的惠及人民群众，努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

    阳江金融消协于2013年12月经阳江市司法局备案登记，成立阳江市金融纠纷人民调解委员会（以下简称“阳江金调委”），一直致力于化解地区金融纠纷，发挥社会“稳定器”作用，是阳江市目前唯一的专业性金融调解组织。阳江金调委遵循自愿平等、独立专业、公平公正、高效便民的调解原则，建立了完善的调解工作制度，组建了一支来自金融监管者、金融机构专业人士、律师等组成的调解员队伍，现有调解员21名，并配备了2名专职办案秘书。阳江金融消协和阳江金调委成立以来，已受理金融消费纠纷投诉上千件，办结率100%；调解各类金融纠纷案件36件，涉及争议金额近1500万元，其中成功调解30件，司法确认8件，调解成功率达到83.3%。

    调解与诉讼相比，具有成本低、效率高和耗时短的优势。近年来，人行阳江中支大力推动阳江地区金融纠纷一体化诉调对接机制建设，目前阳江金融消协已与阳江市中级人民法院和江城区人民法院建立了诉调合作关系，经司法确认的调解书具有法院强制执行的法律效力，从受理到办结阳江金调委全程不收取任何费用，可以为当事人减轻不少诉累，降低矛盾纠纷解决成本。