6月20日至22日,第九期金融消费权益保护研修班在宁夏银川开班。全面提升辖区金融机构金融消费权益保护工作水平,促进普惠金融健康发展,加强金融消费权益保护政策和知识学习,协会安排辖区会员单位骨干人员参加本次培训班。全国各地金融机构、金融消费保护协会等近200人参加本次培训。
本次培训内容包括: 金融广告监测管理暨相关法规解析、金融消费者权益保护投诉应对策略、金融消费者权益保护多元化纠纷解决机制、管理监测、考核评价分享、金融消费者权益保护监管体系建设、宣传教育及个人信息保护解析以及舆情管理及危机公关。
经过此次培训,更好地为做好消保工作打下基础。
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