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协会积极开展“百姓金融风险教育周”活动
[来源:阳江市金融消费权益保护中心 | 作者:原创 | 日期:2014年2月14日 | 浏览1559 次]

  根据《中国人民银行广州分行关于开展“百姓金融风险教育周”活动的通知》(广州银发〔2013〕169号)文件精神,阳江金融消协充分发挥金融行业组织协调作用,履行金融消费权益宣传教育职责,积极配合开展“百姓金融风险教育周”活动。
  一、多方合作,渠道多样,宣传高效
  2014年1月6日,阳江市正式启动“百姓金融风险教育周” 活动,阳江金融消协通过多方合作,形成宣传合力,以政府公共服务网络平台、手机短信、大型户外视频等渠道使得宣传在全市全面迅速铺开,营造了全方位、多角度、立体化的宣传氛围,提高了广大群众金融知识,极大地增强了百姓金融风险防范意识。
  一是短信宣传。阳江金融消协以手机短信形式免费向市民发送宣传信息,1月6日当天共计发出短信30多万条,内容是“1月6日至12日,我市开展百姓金融风险教育周活动,敬请广大市民关注市两建官网和阳江市金融消费权益保护协会新浪网官方微博,或前往各金融机构营业网点领取宣传手册”。
  二是网络媒介宣传。在阳江市“两建”网、政府信息网、阳江金融消协新浪官方微博上挂《百姓风险防范手册》,供市民查询和自行获取相关知识。
  三是户外公共资源宣传。阳江金融消协联系阳江市行政服务中心大楼,在该大楼大型户外视频广告牌每日滚动播放“掌握金融基础知识,共同维护金融秩序”、“知晓金融风险知识 维护金融消费权益”等宣传内容。
  四是由阳江金融消协采取会费支出方式,统一印制5000份《百姓风险教育手册》宣传折页,下发协会各会员机构,由会员机构营业网点派发给前来办理业务的市民。
  

  二、金融机构落实到位,宣传形式多样,效果显著
  阳江辖区金融机构积极响应阳江金融消协工作要求,采取多种形式开展“百姓金融风险教育周”:
  一是阳东农商行在阳江日报2014年1月7日B3版登载百姓金融风险防范知识,向社会各界宣传金融知识。
  二是江城联社、阳西联社、中投证券阳东营业部等组织人员到基层网点摆摊设点,发放宣传资料和提供咨询服务,其他金融机构都利用内部营业网点向百姓派发风险防范手册。
  三是全市35家金融机构在营业场所悬挂横幅、张贴海报,以及利用电子显示屏滚动播放宣传标语等方式,广泛向百姓宣传金融知识。
  

  三、组织开展“百姓金融风险教育周”活动专项问卷调查工作
  为检验阳江市百姓金融风险教育周活动的成效,阳江金融消协组织人员到社区、银行、广场等地方向公众派发“百姓金融风险教育周”活动公众调查问卷200份,共收回有效问卷182份,及时收集公众对活动的评价和建议。
  一是阳江市金融消费者对办理业务的金融机构的风险提示满意度较高。据调查问卷统计结果显示,在182份问卷中百姓很满意达63份,比较满意达94份,一般22份,较为不满意3份,非常不满意0份。金融消费者对阳江市金融机构服务总体感觉较好,未出现对金融机构办理业务感到非常不满意。
  二是金融消费者对银行业金融知识了解程度高于证券、保险行业。据调查问卷统计结果显示,在182份问卷中金融消费者认为银行机构、证券机构、保险就推销理财产品、投资产品及其他金融业务时有清晰地风险提示分别占总份数的98.6%、89.4%、87.3%;在182份问卷中百姓认为对在金融机构办理理财、投资及他金融业务承担的风险清楚的分别占总份数的96.7%、87.9%、86.5%,表明客户对银行业金融知识了解程度高于证券、保险行业。
  三是调查表明教育周活动的宣传效果良好。据统计结果显示,在182份问卷中,百姓认为这次“百姓金融风险教育周”效果很好达119份,比较好60份,一般3份。调查问卷中百姓未有遭遇到银行卡资金盗刷,资金损失的情况,能认识信用记录不良带给自己生活不便,不能了解人民币识别方法不到5%,认识非法集资或非法金融活动的达到98%。从问卷统计结果分析,百姓对金融风险防范知识有较为深入的了解,风险防范能力较强。

 



 


责任编辑:阳江金融消协